Sua privacidade

Sobre este aviso

Este aviso descreve o funcionamento desta página da Ramogás e dos seus links de atendimento. Você pode conhecer os produtos e os contatos sem preencher o formulário.

O formulário de consulta

Para preparar uma consulta, o site utiliza o produto escolhido, a quantidade e, se você quiser informar, o bairro. Esses campos são processados no seu navegador. A página não possui banco de dados para guardar essas consultas, cadastro de clientes ou envio de formulário para a Ramogás.

Evite incluir documentos, dados bancários ou outras informações pessoais no campo de bairro.

Ao abrir o WhatsApp

O botão “Continuar no WhatsApp” inclui os campos preenchidos em um link do WhatsApp. Ao abrir esse link, a plataforma recebe o endereço acessado e o texto preparado, mesmo antes de você enviar a mensagem para a Ramogás.

Você pode revisar o texto na plataforma e decidir se deseja enviá-lo. Depois do envio, o atendimento ocorre no WhatsApp. Os dados compartilhados nessa conversa, como telefone, nome e endereço de entrega, ficam sujeitos às práticas de atendimento da empresa e às regras da plataforma.

Conheça a Política de Privacidade do WhatsApp.

Mapa de localização

A seção “Estamos em Cotia” exibe um mapa incorporado do Google Maps. Quando esse mapa é carregado, o navegador se conecta ao Google, que pode receber informações técnicas, como endereço IP, navegador e página de origem, e utilizar cookies conforme suas políticas e configurações.

O site não solicita acesso à sua localização. Ao abrir uma rota no Google Maps, você escolhe o ponto de partida nessa plataforma. Consulte a Política de Privacidade do Google.

Cookies e navegação

O código desta página não instala cookies de publicidade ou ferramentas de análise de audiência. Também não grava os campos do formulário em armazenamento local do navegador.

O serviço de hospedagem pode processar registros técnicos necessários à operação e à segurança, como endereço IP, navegador e páginas acessadas. Se o acesso estiver protegido por uma conta da plataforma de hospedagem, a autenticação segue as regras dessa plataforma.

Serviços externos podem utilizar cookies quando você acessa seus links ou quando o mapa incorporado é carregado. Você pode consultar e controlar os cookies nas configurações do navegador.

Suas informações

Para perguntar sobre dados fornecidos à Ramogás em um atendimento, pedir acesso ou correção, ou solicitar a exclusão quando aplicável, entre em contato pelos canais abaixo. A empresa poderá precisar confirmar sua identidade para proteger suas informações.

Este formulário não define prazos de guarda das conversas, documentos de compra ou dados de entrega da empresa. Essas informações podem ser solicitadas diretamente à equipe. Obrigações legais podem exigir a conservação de determinados registros.

Atualizações

Este aviso deve acompanhar as funcionalidades do site. Mudanças na coleta de dados, nos fornecedores ou nas ferramentas de medição precisam ser refletidas aqui. A data no início indica a versão do texto.